Razones para no usar celulares movistar

hoy estuve enviando mensajes desde mi claro a un movistar y no llegaron nunca!

Son las mismas quejas que expuse en mi blog. Es increible que movistar tenga un servicio deprimente. En la noche es casi un milagro de que pueda concretar la llamada y recibirla más aún.
Ofrecen muchas promociones, pero se caen con el servicio.

Saludos
The Ghost

jajajajaja por eso yo no tengo celular... de ninguna empresa XD :D

El Domingo en la noche envie un mensaje urgente a un movistar desde mi Claro y anoche que me encontre con la persona me dijo que le llego recien ayer al medio dia, desde luego el mensaje ya era inutil.

@Cyberespia y que tal el serviio de Claro? por ejemplo, el envío de mensajes de texto de Claro a Claro.

otra + si vives en lima y t encuentras en los conos osea xtremos de sjl o pte piedra la señal de la antena en tu celu tiende a desaparecer y si te encuentras en un lugar cerrado de esos distritos peor aun hasta la palabra movistar de tu celu desaparece y tienes ke salir a la calle para poder realizar tu llamada no pasa nada con movistar...claro es la voz :D

Totalmente de acuerdo sobre el servicio de Movistar, pero el de Claro tampoco es la maravilla. Por un periodo usé líneas de ambas compañías y cada una tiene su defecto. Por ejemplo, esa "sensación" de inexplicable desaparición del saldo también se da en claro, más si tienes servicio de Plan Control. Además, la gracias de tarifa uniforme para llamar a celulares de otras compañías me parece una estafa, creo que desde que salió lo único que sucede es que el saldo vuele más. Sus promociones son fantasmas porque en su web nunca aparecen y en los comerciales televisivos a duras penas si logras captar la clave para pedirlo. Finalmente, los mensajes de Claro a Claro no siempre llegan y las llamadas tampoco. En varias ocasiones, me ha sucedido llamar y que me pasen a la casilla o que me llamen, la llamada nunca entre y me llegue un mensaje de Alo Claro, 20 minutos después, anunciando los intentos de llamarme aun cuando mi celular nunca estuvo apagado.
Ahora, para los usuarios movistar, creo que la situación se complica. Mi línea original era bellsouth (como los extrañooo), actualmente, mi papá la conserva y hace un mes lo llamaron para que hiciera un cambio de equipo. Aparentemente, Movistar estuvo usando sus líneas originales y las de Bellsouth indistintamente y no contaba con autorización para eso. De ser esta la situación, la masa de líneas de la desaparecida compañía ahora están siendo trasladadas engrosando la red de Movistar, lo que seguramente congestionará más su servicio.

concuerdo con vos y creo que tomaste la decision correcta!

Mi primer celu fue Tim, lo tuve(tengo) 3 años, y por cuestiones de economia, puesto que mi familia usa movistar, me pasé a telefónica, dependiendo de que tipo de plan(prepago o postpago) uses veras la diferencia, por lo que calificar el tema del saldo seria muy superfluo, en la cobertura no tengo problemas porque vivo en el cercado, la recepcion depende del celular y no muchas veces de la compañia, el envio de sms si que apesta, la atencion al 104 tambien, pero la de Claro no es la maravilla, sus promociones prepago te duran 1 mes, las llamadas a otros celus salen muy caras, felizmente cambiaron su pagina porque era una lagrima, ambas compañias tienen sus desventajas u_u

tengo un,movistar desde hace tres años,hubo un tiempo que no lo use por motivos de viaje a donde no hay señal,regrese a lima despues de un tiempo y me llamaban de telefonica ,diciendome que sino recargaba mi celular me iban a bloquear la linea,
Que rabia me daba,
CREEN QUE ESO ERA JUSTO, o es justo?

es inutil tener un buen servicio de telefonia movil en el Peru por la mala fe de estas empresas no solo de movistas

el servicio de movistar es pésimo deben mejorar por que la gente que yo conosco dicen que mejor que debemos cambiarnos a claro por que su servicio es mejor y capata mas la señal,asi que tienen que mejorara su servicio. ah tambie hay una mal atención por la gente que trabaja en las oficinas de cajamarca asi que tienen que cambiar de personal.
Lucecita Nuñez

ya pues quiero escribirme al la pagina de movistar y nooc puede dan colera eeeeeee es ta asta las patas pucha mejorenya

si pues yo tengo un celular movistar y puse 1 targeta de 20 soles y no recibi la promocion llame a la telefonica y me digieron que avia llamado a otro celular y no fue asi me dicen acerquese a sacar una lista de llamadas , como si uno tubiera tiempo para esto ,bueno al final solo tengo una conclucion que movistar cada ves es peor el servicio que dan y nosotros los usuarios que somos los mas perjudicados.!ojala mejoren porque estan perdiendo clientes cada ves mas¡

Eso en España no pasa.

No hay ningun problema ni con cobertura ni con la entrega de SMS.

Eso en Argentina si pasa... Yo trabajo en Servicio al Ciente de Movistar Argentina, aunque ese servicio tiene sede en peru xDD Cosas ridiculas en la vida.

Los clientes siempre tienen problemas para enviar mensajes, para recargar sus tarjetas, sus saldos desaparecen tan misteriosamente que ni los supervisores saben que paso. Un desastre... Yo nunca he tenido esa clase de inconvenientes con Claro

Saludos

yo tengo mi movistar y siempre lo recargo para hablar de 11a 7 de la mañana pero q coinsidencia q a esa hora la red este caida y por lo tanto llega el plazo de vencimiento sin hablar nada .por eso cuando tenga dinero me comprare mi claro ........Y ESTO RECOMIENDO A TODOS

la verdad estoy poradquirir uno y estos anuncios de promocionesy servicios desaniman ojala se mejore pense que como eran empresas solidas estos problemas serian minimos por pasara siempre con que frecuencia.

no se crean amigos. yo siempre utilizaba movistar..pero el credito se hiba rapido..por q te cobran demasiado (practicamente te roban) pero un dia leyendo estos anuncios vi que muchos decian q claro era mucho mejor y tube q comprobarlo personalmente. pero les cuento q es peor q movistar ellos ( claro ) no te roba te asalta y ensima son descarados ponen promociones ,duos etc etc haber entren a internet para inscribir tu celu a cualquier promocion , es puro cuento, asen q se cuelq la maquina ,o entodo caso no funciona se queda en el aire,ademas envias mensajes de texto solo llega de claro a claro mas no a movistar o nextel y lo peor de todo es por mas q no llegue el mensaje altoque te lo descuentan de tu saldo y si los reclamas te dicen q clarop no se responsabiliza por el envio a otros celulares q no sean claro. tube q hacerlo desbloquear el celu claro y meterlo un chip de movistar ....amigos mas vale ladron conocido que ladron por conocer.

es una gran lastima q ste pasando esto con movistar,toda mi familia usa movistar,pero nos stamos quejando q las llamadas no stan entrando en su momento y lo peor d todo t duce q ese numero q marcastes no existe ,y bueno pues cambiarnos a claro como q tampoco nos anima,solo mantengo la speranza q movistar mejore su cobertura ya q millones d personas contamos con movistar,y seria decepcionante q nos hagan esto....

No soy cliente de Movistar pero quiero enviar mensaje a movistar desde interner pero no puedo inscribirme porque me sale un mensaje abajo que dice ingresar letras, no se a que se refiere, ingreso mi nombre correntamente y sale un asterisco rojo de no aceptacion.

zzzzzzzz.... todos son estafadores.....

SABEN AMIGOS DE MOVISTAR LA VERDAD NO SE POR QUE SACAN TANTAS PROMOCIONES PARA LUEGO NO CUMPLIR SIEMPRE COMPRO TARJETAS DE 20 O 30 SOLES QUE TRIPLIQUEN Y SABEN QUE HASRA EL DIA DE HOY NICA NADA NO SE SI SE HARAN LOS SONSOS O QUE LES PASA SI UNO COMPRA TARJETA QUE TRIPLICA LO DEBEN HACER O MEJOR NO LO HAGAS OK YO CREO QUE LA COMPETENCIA HACE MEJOR LAS COSAS EH BUENO ESPERO QUE CAMBIEN Y ESPERO QUE ALGUN DIA ME LO TRIPLIQUEN MI TARJETA POR QUE ESO SE LLAMA ESTAFA DE MOVISTAR ASIA SUS CLIENTES YA NO ENGAÑEN MAS SI BUENO ES TODO POR HOY POR QUE ESTOY ASADO YA QUE LA RED PARA CARGAR TARJETA TAMBIEN ESTA OCUPADA QUE MAL COMO JO........... A LA GENTE DE ESA MANERA.....-

tengo desde 1996 una cuenta de celular con ustedes y parece mentira que necesito cambiar mi celular y porque me faltan 8 meses no me puedan cambiar , aunque les dije que me podian añadir esos meses a los años de servicios que ellos deseen

Si todos se quejan, por que alguien nos hace el favor de decirnos como cambiarnos de empresa, vale decir, despues de cambiar el chip que mas hacemos?

NO ME QUEJO DE MOVISTAR ,NUNCA TUVE PROBLEMAS,NO LOS TENGO Y ESTOY SEGURO QUE NOL LOS TENDRÉ. PORQUE "MOVISTAR ES MOVISTAR"

MAX RODRIGUEZ GALLO

ya pe yo no puedo recibir mis mensaje para ver mi credito

YO TENGO UN CLARO Y EN MI CASA TODOS Y LO UNICO Q LAMENTO DE NO TENER UN MOVISTAR ES QUE ALGUN RARO DE MI ENTORNO TENGA UNO Y CUANDO LO QUIERO LLAMAR ME CUESTA mas.

me parece una estafa las promociones q ofrece claro , a demas cuando uno quiere averiguar sus promociones en sus paginas web no sale nada en cambio movistar te envia mensajes de sus promociones , q quiere claro q sea adivina y averigue q promociones tienen ahora? , x favor mejoren su servicio

leyendo los comentarios de la gente me he topado con varias sorpresas, todos tienen sus preferencias definidas, creo que lo importante aca seria que ambas operadoras de telefonia bajen sus tarifas asi los unicos beneficiados seriamos nosotros los usuarios, personalmente prefiero movistar, ofrece innumerables ventajas sobre claro y eso es solo para la gente que realmente sabe sacar partido de estas ventajas, que la llamada falle? pues si pasa, con movistar me ha pasado pero no es la gran cosa, acaso todo en la vida es perfecto?? nunca he usado el servivio de claro por eso no puedo opinar, lo que si me atrevo a decir es que ellos(claro) tienen las peores tarifas y las mas horribles promociones, parece que a la gente se les ha metido hasta por el .... todas las propagandas que lanza claro con tal de usar su servicio( que te regalamos un celular por 10 centimos y no c k wadas mas).

Al amigo que posteo esto pues parece no tener suerte pk le han sucedido tantos inconvenientes con movistar.

sugerencias para la gente: en vez de comprar tarjetas fisicas, mejor es hacer recargas virtuales!!!

si la llamada no se concreta pues vuelev a marcar, es simple!!!

No sean detractores de movistar, que les hayan metido el cuento de claro hasta por el .... no kiere decir que van a escribir tantos inconvenientes.

Hola yo tengo un movistar que hace poco lo compre porque yo viajo continuo a la provincia de Ayacucho y por alli la señal de claro es baja, pero me arrepiento de haber comprado un movistar porque de la nada me restringen llamadas nacionales y no puedo comunicarme y eso es fastidioso e injunto ,y la red siempre para ocupado cuando quiero llamar con urgencia .............ya ps mejoren

Hola a todos, visto que claro y movistar tenemos casi el mismo problema de envio de mensajes, llamadas, no hayseñal, el credito se esfumo, he probado teniendo un claro y estaba bien teniendo un equipo samsung pantalla azul Nº..... asta ahi todo bien chevere, luego cambien el equipo con el mismo chip y numero a motorola uno plateado, y resulta que asta las patas la señal.
al poco tiempo me compre un numero diferente pero en Movistar sin Chip era Un NOKIA 2112 que bacan señal asta en mi sotano que bacan todo un guerrero, ahora me compre un nokia 3220 pero...pero.... me decian que ahora tenia que tener con chip, y le dije yapues. y me pasa de todo no hay señal, el mensaje llega al dia siguiente, ya tengo señal pero no puedo recargar una tarjeta, al fin de cuentas uso mas la camara.. mas que nada el problema tambien radica en los equipos tonces probare un SONY aver que pasa. gracias

sabes son los peores en servicios nos dicen los beneficios que supuestos hay pero a la horas son una cojudeza en servicios , me paso un caso que yo llame a telefonica para hacer un traspaso de telefono la srta que contesta el telefono nos endulza de una manera vil se puede decir eso lo hice el 15 de abril hasta ahora ni respuestas pero si me estan cobrando de la linea que deactive con decir que la titular tiene que ir a oficina por que por telefono no que buena c....... uno no es ociosa

claro es mejor cuando es de claro a claro pero si esde claro a movistar es peor ademas no tiene covertura a nivel nacional
movistar si pero hay ratos en que si no hay red y las recargas te duran poco pero tienen una tarifa un poco menos que claro yo si use movistar las dos compañias son malas los unicos tontos son los usuarios que gastamos nuestro dinero sin darnos cuenta
me despido ok

no es necesario leer tu experiencia, aquien no le ha sucedido algun problrema con telefonica TODO EL MUNDO,lamentablemente todavia nos tiene amarrados con el telf fijo otra basura,sres. de claro ya pronto porfa generen su linea de telf fijo EL PERU ENTERO SE LOS VA A AGRADECER

para mi claro es la empresa mas dificuttosa ya que no entra ami hato a penas a la calla pero movistar entra hasta donde se movistar siempre es lo mejor

hola puedo recuperar mi numero si solo tengo el cadigo del pin, la boleta lo perdi

por q en llamadas realizadas q hacen los usuarios los decuentos son largas en pocos segundos.

pues claro no me da problemas,tengo un motorola y es de movistar pero cada rato se cai la red asiq decidi comprara un sansumg claro y me va de maravillas.....es un alastima que movistar tenga este problema pues soy un cliente menos de movistar porque ya decidi quedarme con clarito jejeje :) XD

Acabo de comprarme una tarjeta de 30soles pq necesito comunicarme urgentemente y me dicen que mi recarga sera activada a mas tardar el dia de mañana... que pendejos!! y recien son las 12.30 del medio dia y ahora como hago para q mi trampa no se cruce con la firme jajaja mare friegan mis planes :P

Para mí Claro es malo y Movistar peor, los créditos se desaparecen como agua entre los dedos y las llamadas no entran mucho menos si es entre duos, ahhh y cuando uno llama al parecer contestan y resulta que te escuchas a tí mismo y lo más gracioso por no decir otra cosa es que esa llamada tambien te combran, de las promociones ni que decir. El sistema de Movistar está mal, está tan mal que una vez llamé al 104 reclamando el crédito de una tarjeta que nunca active y que creen me cargaron el crédito jajaja, pero aún así no compensa todo lo que he pasado por culpa de Movistar. Ahora ya no tengo celular es mejor así.

YO TENGO UN MOVISTAR PERO ME ARREPIENTO PORQUE LA RED PARA OCUPADA Y SI RECARGO UNA TARJETA SE ACTIVA EL DIA SIGUIENTE Y PARA COLMO LAS PROMOCIONES SOLO SIRVEN PARA LLAMADAS Y NO PARA SMS. CREO QUE ME CAMBIARE A CLARO.

Buenas, las 2 empresas son la misma jarana, si Movistar presenta todos esos problemas es justamente por la cantidad de clientes que tiene, cosa que Claro No, y si fuera viceversa seria lo mismo, lo que deberian hacer es mejorar el servicio, sus redes, tecnologia etc etc o en todo caso rezar a todos los santos para que algun dia lleguen al Peru la empresas ya sea Orange, Vodafone o Telcel, solo eso nos salvaria :S ..... ! La Competencia !

ahh me olvidaba comentar, yo probe Claro durante un tiempo y la verdad no me gusto nada el servicio, ademas a mi hermana le toco un equipo W810i Sony Ericsson malo, y Claro no lo quizo reconocer, salio con que esta mal el display, si se supone que me lo vendieron ellos NUEVO, son una sarta de rateros, al final mi hermana no acepto lo que le pedian por arreglar el equipo malogrado que ellos mismos le vendieron algo de 600 soles, y saben como se lo devolvieron el equipo QUEMADO SOLDADO LA PARTE DONDE SE COLOCA EL CHIP !!! INCREIBLE !!! Rateros !!!!! y uno quiere reclamar y solo saben decirte llame al 123 Quejas !! o vaya a Lima, como si ellos me pagaran el pasaje, ya ni mas con Claro !, aunque Movistar este saturada sus lineas que ahora ultimamente esta pasando, prefiero seguir con ellos, ¿que me queda? , al menos yo controlo mi saldo y hasta ahora me sale todo bien economico, ya sea las llamadas a 0.90 ( No como los rateros de Claro que cobran 1.38 y dicen cobrar por segundo las llamadas internacionales MENTIRA !!!! defrente te quitan 2.90 de tu saldo aunque hables 5 segundos.) y ahora Movistar lo cobran por segundo al menos, en fin si las 2 empresas con malisimas, que me queda, quedarme con la menos mala, en mi Opinion Movistar, ya que Claro resultaron ser una tira de Rateros, ahora ese celular w810i esta de adorno nomas, y cada vez que lo veo me hace recordar la injusticia que se cometio con mi hermana, Claro ? CLARO QUE ROBA MAS !!! he dicho.!

La verdad para mi movistar tiene buenas promos,pero es verdad la linea siempre esta congestionada recargas una tarjeta que esta de promo primero te llega el saldo y despues de 48 horas llega el bono promocional, y ps la verdad en la noche ya no se puede llamarni enviar ningun sms,ah otra cosa yo tengo cel claro envio un sms a movistar y ps demora para que llegue o a veces no llega o se tiene que enviar 2 veces el mismo sms.Ps espero que movistar se mejore.

hola, por favor en mi celu de movistar aparece "imposible enviar mensajes" no sé por qué ya no puedo enviar mensajes de etxto por fa ayudenme.

la verdad amigos es. que hay cierta ventaja de claro sobre movistar, y les digo algunas
1. la señal con claro es claro, con movistar no
2. si quieres saber tu saldo con claro marcas *777 enviar y al toque llega la informacion, con movistar tienes que enviar un mensaje de texto y encima a veces te responden con que el servicio no esta disponible intentelo mas tarde
3. es cierto que movistar tiene mas publicidad sobre sus promociones para multiplicar saldo pero a veces es mucho tramite para que te tripliquen, pero con claro solo marcas *778 presionas la tecla para llamar y el sistema te lo dice todo y al toque confirmas tu saldo, el *778 te sirve para recargar tu saldo y tambien para saber acerca de las promociones

asi es que solo tienen que escuchar bien cuando marquen estas opciones.

yo por ej. todos las veces que me interesa saber de alguna promocion para triplicar o duplicar marco el *778 y escucho las opciones a veces hay a veces no, por que eso si, claro publica muy tarde sus promociones por tv

y yo creo que la unica ventaja que tiene movistar sobre claro es que la mayoria tiene movistar

y todos sabemos que llamar de un Claro a un Movistar es caro, pero lo mismo es llamar de un Movistar a un Claro, igual es caro. lo economico es llamar de claro a claro o de movistar a movistar

chausss

las promociones de movistar son una gran mentira por que el saldo que te dan es fantasma , se los digo por que me dieron una promocion de 399 soles y apenas hice una cuantas llamadas y se me acabo ¿que raro?

movistar es lo mejor

yo tube claro y la verdad no me convencio ademas sus tarifas son caras y se va rapido el saldo y ahora tengo movistar y me va mucho lo unico que si me esta pasando ultimente es la caida de la red. total el publico es libre de escoger eso si ninguno es perfecto,