Furl sí escucha

Estuve tentado de escribir un post (incluso habia hecho un borrador) acerca de mi posible renuncia al servicio de Furl ya que había encontrado que estaba inundado hace tiempo de links que iban al New York Times, es decir, la ventaja de conocer más páginas o sitios se habia perdido. La duda me había surgido ¿Spam o negocios y publicidad?
Antes de tomar la decisión me animé a escribirles, en un rudimentario y simple inglés pero mostrando mi descontento. Al poco tiempo, menos de una hora, me respondieron:

Our developers just implemented a new code, so check back in an hour or
two and let us know what you think.

We have been dealing with various forms of SPAM and other NYT-related
issues affecting Furl.

Thanks again for the feedback, as it s greatly appreciated!

Y ahora puedo contemplar como los links de la sección "Today's Popular Items" nuevamente tienen links variados y más "democráticos".
Una buena señal, tal vez aún sigan luchando contra el spam y sus desarrolladores esten aún ajustando el código (de hecho la sección LATEST ENTRIES aún es puro spam) pero la simple respuesta y el cambio es un gran pero gran detalle.
¡Gracias Furl! :)